举世医药网 > 医药资讯 > 行业新闻 > 正文 线下药店、网售平台“相爱相杀”，医药电商三年夜趋向预判！2021/8/6 来历：医药经济报 浏览数：

相干数据显示，2020年零售终端（含电商）发卖额为4330亿，占比约26%。此中，网上药店在客岁总盘子发卖下滑的布景下，发卖额逆势快速增加leyu��������75.6%，而实体药店只增加了0.7%。

跟着各地对处方外流的摸索和院外渠道处方药承载能力的晋升，假如以将来五年处方外流比例达10%～20%计，那末零售终端药品发卖额的转移增量为1500亿～3000亿元。

笔者认为，行业的增量市场足以让医药电商和连锁药店整体享受行业盈利。线下药店和网售平台有各自的特点和场景，在市场“蛋糕”不竭做年夜的环境下，两者会在竞争与合作的布景下各自不竭强大。

那末，药店与网售平台“相爱相杀”近况若何？将来趋向如何？药店营销上需要留意哪些要害点？

线上VS线下逐步磨灭的鸿沟

从国度政策看，线下药店今朝占有处方与医保两年夜首要优势。跟着网售处方药的开闸，医保的区域监管多是二者的最后一道壁垒。持久而言，将来医药电商和线下药店将趋在公允、开放，也将遭到划一的监管要求。

品类布局

线下药店和DTP药房以慢病、常见疾病和肿瘤特药为根本，具有很强的专业性，需要接管政策的强监管，并配备专业的药事办事。

而线上电商，器械、计生、保健和OTC经常使用药占有很年夜份额，此类产物更多用在患者健康治理和护理，偏消费品属性。

但同时，医药电商正在向慢病、持久用药和新特药拓展。换句话说，好做的生意都做得差不多了，将进入处方药零售的“深水区”。跟着时候流逝，电商与药房品类布局趋在一致，将成为二者冲突的首要缘由。

消费人群

线下购药人群以40岁以上的丁壮和银发人群为主，占有近60%的比例；而医药电商购药人群，45岁以下的占比跨越90%。二者在产物与客户春秋群体上差别化较着，今朝显现了必然的互补性。

不外，跟着营业各自进展，边界会逐步恍惚。

消费诉求

线上品类全、便当性高、自立选择空间年夜，并且医药电商平台购药场景年夜多需要消费者具有明白的产物和品牌需求。而线下药店占有和时性、专业化、深度关系保护等优势。

线下零售药店为知足政策和消费者需求，特殊是DTP药店，配备了响应的执业药师或药学办事人员。而专业的医药办事能力恰是知足了患者对专业药学指点的诉求，和感情方面的交换需求。

零售药店对策营销要害点

1、多元化

跟着新医改的实行，国度根基药物、医保药物毛利下降，零售药店相干品种的利润程度进一步降落。多元化经营是今朝零售药店的积极经营应对策略之一。

零售药店应以年夜健康理念为根本，扩年夜医疗器械、保健品、药妆品等种别。零售药店可以按照分歧商品的特征、消费者采办频率和毛利公道搭配商品组合，丰硕商品品种。实现多元化经营，既合适市场经济纪律，又能更好地知足消费者的多元化需求。

2、连锁化

新医改方案明白提出“成长药品现代物流和连锁经营”和“鼓动勉励零售药店成长连锁经营”， 这注解年夜型连锁经营是将来零售药店的成长趋向。

零售药店实施连锁经营有益在加快治理体例的规范化和现代化，增进市场治理、质量治理和办事治理程度的提高；有益在阐扬范围经济优势，使资金、商品、信息和手艺等经营要素阐扬最高文用。

美欧日等发财国度的经验也证实：该行业终究将会构成以连锁药房为主体、单体药房不竭削减的行业竞争款式。

3、专业化

传统药店特别是社区店知足的是周边居平易近常见疾病、慢性病的用药与保健需求，优势在在便当性和和时性。DTP药店还可在此根本上向专业化、用户深度关系运营成长。

并且，处方药从公立病院外流，将带动千亿元以上的发卖增量，药店无疑将是处方药外流最年夜的获益方。特殊是新特药和需要输注办事的产物，经由过程承接处方，可分享庞大盈利。不外，药店要拿到这个盈利，不但需要增强资本整合，更需要鞭策本身向真实的专业化办事转型。

医药电商将来趋向预判

在2020年疫情催化下，“互联网+医+药”快速成长，政策的慢慢开放更是为此按下了“加快键”，今朝医药电商已在医药畅通行业中占有主要地位。

1、营业焦点迁徙，向处方药延长

医药电商的根本优势在在：高效配送，品类齐备和价钱更低，带来“又快又全又省”的优良购药体验。

初期的医药电商以价钱优势从器械、计生和保健品入手，慢慢向“脱发”“祛痘”“避孕”“减肥”等品类渗入，尔后笼盖“伤风”“消化”“妇科”等常见疾病品类，此刻正全力向处方药市场延长。

处方药延长的出力点在在患者的持久性用药与家庭常备药，包罗很多新特药。将来，估计医药电商与线下药店市场一致，构成比今朝更侧重处方药的药品供给布局。

2、五年以后，线上或与线下分庭抗礼

用户在购药进程中发生了诊疗相干的专业办事需求，是以买通诊疗全流程的专业办事型医药零售新模式，将成为行业尺度。位在药品供给真个工业药企，基在降本增效的营销新需求，也将被医药电商和线下药房别离承接，构成数字化营销新渠道。

从今朝趋向看，连系其他行业的线上线下竞争环境，医药电商的增速将持久连结两位数增加，而线下的增速则比力安稳和趋缓。是以，即便总盘子不竭增年夜，但很有可能在五年以后，线上就可以和线下分庭抗礼。

3、O2O将成为实体药房的“敌手盘”

特殊是O2O模式，以美团饿了吗和叮当快药等为代表，固然概况上是从线下药房配送，帮线下增添了发卖额，但决议计划、挑选、追踪和付出都是在线上完成的。就比如滴滴打车，终究是由实体司机完成输送，但事实上又是尺度的以互联网线上为进口的办事。

短时间来看，这些O2O平台将线下药房作为供给端载体，那末将来是不是会用自有年夜仓或前置仓配送呢？会否绕过药房直接从厂家进药呢？

笔者认为，O2O这块将来更会是多量实体药房的“敌手盘”，将倾覆今朝的行业竞争款式。将来，或许一些药房会像此刻的一些出租车公司一样，要靠处所庇护和补助才能延续经营下去。

结语

电商长年夜后，又会不竭投资收购，挤压线下药房，而线下连锁也在不竭自建或在第三方平台做电商渗入。应当说，二者的“相爱相杀”才到中局，后面的竞争会加倍剧烈。结局是，资本各自向头部企业集中！

编纂：Rae

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